Jakarta (21/08) — Dalam sesi PKS Legislative Report sebelum Rapat Paripurna, Anggota Komisi VI DPR RI Fraksi PKS, Nevi Zuairina, menyoroti peningkatan jumlah pelanggan PT Kereta Api Indonesia (KAI) dan LRT Jabodebek pada semester I 2025. Menurutnya, lonjakan penumpang harus dibarengi dengan peningkatan kualitas layanan, bukan sekadar pertumbuhan kuantitatif.

“Jumlah pelanggan KAI tumbuh 8,90% dari 221 juta menjadi 240 juta, sementara LRT Jabodebek melonjak hingga 50% melayani lebih dari 13 juta penumpang. Tapi yang kita dorong bukan hanya angka, melainkan kualitas—keselamatan, ketepatan waktu, kenyamanan, keamanan, dan kepuasan pelanggan,” ujar Nevi

Ia menegaskan Komisi VI akan terus mengawal agar BUMN transportasi ini meningkatkan pelayanan publik, sehingga kereta api benar-benar menjadi moda transportasi unggulan yang membanggakan masyarakat.

“Jangan sampai jumlah penumpang besar, tapi KAI tidak memuaskan pelanggan. Itu kritik kami, dan kami berharap KAI bisa lebih baik ke depan,” tegasnya.